方法一：移动端

1、打开“微信”，点击“通讯录”

2、在“我的企业及企业联系人”中点击“青岛理工大学”。

3、在功能列表界面，点击“网络报修”。

4、在“网络报修”页面选择“自助报修”。可自助填报智慧理工、一卡通、网络等问题，提交后可在网上办事大厅查看办理进度。也可联系人工客服053268975649咨询、进行意见反馈。

方法二：PC端

1、智慧理工首页点击左侧“办事大厅”。

2、在办事大厅页面点击“服务大厅”—>选择“信息化建设与管理处”—>选择“网络报修”在线办理，可自助填报网络、智慧理工、一卡通等问题，提交后可在网上办事大厅查看办理进度。

注意：本流程仅作为网络故障、融合门户、企业微信号、校园卡故障线上报修流程。